Что такое психологическая консультация?

Индивидуальная психологическая консультация — это процесс взаимодействия двух людей (клиента и психолога-консультанта) с целью решения проблемной ситуации, развития навыков саморефлексии, самоосознания, саморегуляции, самоэффективности и/или профессиональное сопровождение в трудный жизненный период (например, в горевании). Консультация (её ещё называют сессия) проходит в форме беседы.

На первой встрече клиент обычно рассказывает консультанту о своих затруднениях, о том, что с ним происходит, что его волнует и описывает, что бы он хотел получить от совместной работы с психологическим консультантом. Это называется запрос клиента. Психолог-консультант помогает человеку сформулировать запрос, разобраться в трудностях, увидеть пути решения. Он поддерживает клиента на определенном отрезке жизненного пути, который они проходят вместе. Клиент — эксперт своей жизни, консультант — эксперт в определенных психологических направлениях.

Самое главное условие для эффективной работы это желание клиента изменить что-то в своей жизни. Кризисное или поддерживающее консультирование может быть исключением, когда основная задача — это помощь в проживании тяжелых чувств и эмоций.

В народе бытует мнение, что клиент должен получить готовый ответ на свой вопрос, и что психолог посоветует ему как быть (даст, так сказать, готовую инструкцию с указанием к действию). Это ожидание людей как будто и понятно, ведь человек платит деньги и хочет иметь результат. Принцип психологической консультации — это помощь к самопомощи. Психологический консультант не дает готовых решений — он помогает человеку найти их самому.

Психологическая консультация нацелена в первую очередь на решение запроса клиента. Этим она отличается от кухонных разговоров, когда поверхностно затрагиваются разные темы и получается разговор без глубины. Такой «кухонный» способ может помочь человеку тем, что он сможет выговориться. Проговаривание того, что беспокоит, полезно, однако для решения психологических проблем этого мало. Во время сессии клиент с консультантом идут в глубину для поиска решений.

Психолог-консультант использует специальные психологические техники, чтобы помочь клиенту справиться с его трудностями. Он активно слушает и задает вопросы. Вопросы — это один из главных рабочих инструментов психолога. Частью работы является психообразование (это когда консультант объясняет психологические феномены, обучает техникам саморегуляции, релаксации и т.д.). Однако психообразование занимает меньшую часть консультативного процесса.

Во время консультации большая часть пространства принадлежит клиенту. Он стоит в центре внимания и является главным действующим лицом. А задача психологического консультанта — сделать это пространство безопасным, принимающим и поддерживающим. Психолог-консультант это проводник во внутренний мир клиента, где хранятся ответы на его вопросы.