Что такое психологическая консультация?

Индивидуальная психологическая консультация — это процесс взаимодействия двух людей (клиента и психолога-консультанта) с целью решения проблемной ситуации, развития навыков саморефлексии либо профессиональное сопровождение в трудный жизненный период (например, в горевании). Консультация (её ещё называют сессия) проходит в форме беседы.

На первой встрече клиент обычно рассказывает консультанту о своих затруднениях, о том, что с ним происходит, что его волнует и описывает, что бы он хотел получить от совместной работы с психологическим консультантом. Это называется запрос клиента. Психолог-консультант помогает человеку сформулировать запрос, разобраться в трудностях, увидеть пути решения. Он поддерживает клиента на этом отрезке жизненного пути, который они идут вместе.

Самое главное условие для эффективной работы это желание клиента изменить что-то в своей жизни. Кризисное или поддерживающее консультирование бывает исключением, когда основная задача — это помощь в проживании тяжелых чувств и эмоций.

В народе бытует мнение, что клиент должен получить готовый ответ на свой вопрос, и что психолог посоветует ему как быть (даст, так сказать, готовую инструкцию с указанием к действию). Это ожидание людей как будто и понятно, ведь человек платит деньги и хочет иметь результат. Принцип психологической консультации — это помощь к самопомощи. То есть психологический консультант не дает готовых решений — он помогает человеку найти их самому.

Психологическая консультация нацелена в первую очередь на решение запроса клиента. Этим она отличается от кухонных разговоров, когда поверхностно затрагиваются различные темы и получается разговор без глубины. Такой «кухонный» способ может помочь человеку тем, что он сможет выговориться. Проговаривание проблем полезно, однако для решения сложностей этого, к сожалению, мало. Во время консультации мы с клиентом идём в глубину темы.

Психолог-консультант использует специальные психологические техники, чтобы помочь клиенту справиться с его трудностями. Он активно слушает и задает вопросы. Частью работы является психообразование (это когда консультант объясняет психологические феномены, обучает техникам саморегуляции, релаксации и т.д.). Однако психообразование занимает меньшую часть консультативного процесса. Во время консультации большая часть пространства принадлежит клиенту. Он стоит в центре внимания и является главным действующим лицом. А задача психологического консультанта — сделать это пространство безопасным, принимающим и поддерживающим. Психолог-консультант это проводник во внутренний мир клиента, где хранятся ответы на поставленные вопросы.